Аналіз комунікаційного процесу в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю підприємства
Лісений Є. В., Останіна В. С.

Лісений Є. В., Останіна В. С. Аналіз комунікаційного процесу в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю підприємства. Проблеми економіки. 2024. №2. C. 151–157.
https://doi.org/10.32983/2222-0712-2024-2-151-157

Розділ: Економіка та управління підприємствами

УДК 33.330.352.2

Анотація:
Стаття присвячена дослідженню комунікаційного процесу в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю, більш детальному вивченню специфіки міжнародної діяльності та рекомендаціям щодо покращення зовнішньоекономічної діяльності (ЗЕД). У статті розглянуто, як ефективна комунікація сприяє успіху в ЗЕД. Приділено увагу налагодженню співпраці з іноземними партнерами; особливості комунікації в ЗЕД, що обумовлена специфікою міжнародної діяльності; різним методам комунікації, які використовуються в ЗЕД, у тому числі, письмовій, усній, невербальній та візуальній комунікації. Метою статті є систематизація ключових факторів ефективності комунікації в міжнародній економічній діяльності та визначення фундаментальних принципів побудови ефективної комунікаційної стратегії в ЗЕД. Завданням статті є: розкрити роль комунікації в ЗЕД; визначити етапи комунікаційного процесу в ЗЕД; розглянути особливості комунікації в ЗЕД; проаналізувати методи комунікації в ЗЕД; визначити основні принципи ефективної комунікації в ЗЕД; надати рекомендації щодо покращення комунікаційних процесів. Доведено, шо зовнішньоекономічна діяльність сучасних підприємств не можлива без ефективної комунікації. Вона слугує основою для налагодження співпраці з іноземними партнерами, укладення контрактів, реалізації експортно-імпортних операцій та досягнення успіху на міжнародному ринку. Досягнення цілей компанії та сприяння стабільному зростанню, задоволеності клієнтів і прибутковості є результатом ефективної комунікації. Міжнародні маркетингові комунікації спеціально розроблені для просування продуктів і досягнення маркетингових цілей на глобальних ринках. Успіх і ефективність підприємства значною мірою залежать від його системи комунікацій у зовнішньоекономічній діяльності. У цьому контексті комунікаційна політика є важливим інструментом ефективної взаємодії з діловими партнерами, організації рекламних кампаній, стимулювання продажів, управління зв’язками з громадськістю та сприяння особистим продажам.

Ключові слова: ефективна комунікація, зовнішньоекономічна діяльність, міжкультурна комунікація, управління.

Рис.: 4. Бібл.: 8.

Лісений Євгеній Володимирович – кандидат економічних наук, доцент, кафедра маркетингу, менеджменту та підприємництва, Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: liseniy.evgeniy@gmail.com
Останіна Вероніка Сергіївна – студент, Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: veroni3ka.ostanina@gmail.com

Список використаних у статті джерел

Євтушенко В. А., Рахман М. С., Сіладі К. Б. Особливості механізмів активізації зовнішньоекономічної діяльності підприємства. Світове господарство та міжнародні економічні відносини. 2020. № 48. С. 26–31. DOI: 10.32843/infrastruct48-5
Євтушенко В. А., Лісений Є. В., Зіеу Лінь В. Дослідження крос-культурного менеджменту діяльності підприємств на ринках Європи. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія «Економічна». 2022. № 103. С. 33–40. DOI: 10.26565/2311-2379-2022-103-04
Євтушенко В. А., Шуба Т. П., Подлипян І. В. Бізнес-планування як інструмент зовнішньоекономічної діяльності на підприємстві. Економіка та суспільство. 2021. № 33. DOI: 10.32782/2524-0072/2021-33-4
Лісений Є. В., Даниленко Є. І. Сучасні методи реклами продукції як інструменти маркетингу на підприємстві. Економіка та суспільство. 2021. № 32. DOI: 10.32782/2524-0072/2021-32-53
Мартиненко М. В. Управління розвитком підприємства в умовах інноваційної знанієорієнтованої економіки. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Cерія «Економічна». 2018. № 94. С. 36–46. DOI: 10.26565/2311-2379-2018-94-04
Мозгова Г. В., Петросян Т. Впровадження системи маркетингу партнерських відносин на промисловому підприємстві. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна серія «Економічна». 2017. № 1118 (88). С. 91–97. URL: https://periodicals.karazin.ua/economy/article/view/5421
Ievtushenko G. V., Sardak Y. I., Pastukhova N. V. Тенденції розвитку мережевої економіки в Україні та у світі. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія «Економічна». 2017. № 90. С. 131–138. URL: https://periodicals.karazin.ua/economy/article/view/6303
Oстровська Г. Управління потенціалом промислових підприємств за критерієм динамічних здібностей. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія «Економічна». 2021. № 100. С. 78–87. DOI: 10.26565/2311-2379-2021-100-08