Демістифікація клієнтського сприйняття щодо впровадження електромобілів у Південній Африці за допомогою моделі прийняття технології
Мсоса Стівен Каямбазінту

Msosa, Steven Kayambazinthu. (2023) “Demystifying Customer Perception of Electric Vehicle Adoption in South Africa Using the Technology Acceptance Model.” The Problems of Economy 4:32–40.
https://doi.org/10.32983/2222-0712-2023-4-32-40

Розділ: Світова економіка та міжнародні відносини

УДК 339.94

Анотація:
Електромобілі стають дедалі популярнішими та типовішими щодо загалу користувачів транспортних засобів в сучасному світі. Однією з причин цього є попит на транспортні засоби з нульовим вуглецевим слідом. Викопне паливо надзвичайно шкідливе, оскільки загрожує планеті та спричиняє значне токсичне забруднення. Тому, використовуючи модель прийняття технології, у цім дослідженні було проаналізовано клієнтське сприйняття щодо впровадження електромобілів у Південній Африці. Модель прийняття технології (Technology Acceptance Model) набула подальшого розвитку та перетворилася на критичну модель, використовувану для розуміння предикторів поведінки людини щодо потенційного прийняття або відмови від технології. Першим визначальним фактором є розуміння користі, за нею слідує сприйняття простоти використання, вартості та ставлення інших користувачів до електромобілів. Оскільки електромобілі є новинкою на ринку Південної Африки, презентоване дослідження адаптувало вище зазначену модель, щоби зрозуміти сприйняття та ставлення клієнтів, а також переваги, які приносять електромобілі. Результати дослідження показують, що більшість потенційних клієнтів значною мірою погодилися з тим, що сприйняття простоти використання, користі, вартості та ставлення інших користувачів впливають на їхній намір купувати електромобілі. Результати цього дослідження можуть принести користь автомобільній промисловості, покупцям автопарків і приватним власникам, які розглядають можливість переходу на транспортні засоби з низьким рівнем шкідливих викидів. Електромобілі відіграватимуть значну роль у майбутньому, їх впровадження може допомогти зменшити залежність від викопного палива. Презентуючи сприйняття та ставлення клієнтів у Південній Африці, а також перешкоди, з якими стикаються при впровадженні технології електромобілів, це дослідження може надати цінну інформацію представникам зацікавлених сторін в автомобільній промисловості, допомагаючи їм приймати обґрунтовані рішення та розробляти стратегії сприяння впровадженню електромобілів.

Ключові слова: електромобілі, модель прийняття технології, викиди вуглецю, довкілля.

Табл.: 7. Бібл.: 35.

Мсоса Стівен Каямбазінту – доктор філософії, кафедра маркетингу, Технологічний університет Мангосуту (Griffith Mxenge Highway, Умлази, 4031, Південна Африка)
Email: Kayambazinthu@outlook.com

Список використаних у статті джерел

Manu B. K. Unpacking the technical and perception barriers to electric vehicle uptake in South Africa (Doctoral dissertation, Stellenbosch: Stellenbosch University). 2019.
Asif M., Salman M. U., Anwar S., Gul M., Aslam R. Renewable and non?renewable energy resources of Pakistan and their applicability under the current scenario in Pakistan. OPEC Energy Review. 2022. No. 46 (3). Р. 310–339.
Shah R., Mittal V., Matsil E., Rosenkranz A. Magnesium-ion batteries for electric vehicles: Current trends and future perspectives. Advances in Mechanical Engineering. 2021. No. 13 (3). 16878140211003398.
Acharya S. Consumer Perception Towards Electric Vehicle Industry-A Study on the Role of Electrical Vehicles in Environmental sustainability. Journal of Emerging Technologies and Innovative Research (JETIR). 2019. No. 6 (5). Р. 77–102.
Tupe O., Kishore S., Vieira A. J. Consumer perception of electric vehicles in India. European Journal of Molecular & Clinical Medicine. 2020. No. 7 (8).
Parmar A., Pradhan T. A. Study on Consumer Perception Towards E-Vehicle in Vadodara City. International Journal of Creative Research Thoughts (IJCRT). 2021. No. 9 (5). Р. f484–f494.
The World Bank Group. Air Pollution Kills. URL: https://blogs.worldbank.org/developmenttalk/air-pollution-kills-evidence-global-analysis-exposure-and-poverty#:~:text=Globally%2C%20poor%20air%20quality%20is,pollution%20are%20not%20equally%20distributed
Wang Y., Chi Y., Xu J. H., Yuan Y. Consumers’ attitudes and their effects on electric vehicle sales and charging infrastructure construction: an empirical study in China. Energy Policy. 2022. No. 165. Р. 112983.
Smith D. R. History of the automobile. Society of Automotive Engineers, 2002.
Sierzchula W., Bakker S., Maat K. The influence of financial incentives and other socio-economic factors on electric vehicle adoption. Energy Policy. 2014. No. 68. Р. 183–194.
Borrello M., Tarquini R, Genovese A., Torre M. L. Electric vehicle market and environmental impact assessment: An overview. Energies. 2021. No. 14 (9). Р. 2427.
Yegin T., Ikram M. Analysis of consumers’ electric vehicle purchase intentions: An expansion of the theory of planned behavior. Sustainability. 2022. No. 14 (19). Р. 12091.
Nikola K., Andrina G. The technology acceptance model and its importance in understanding acceptance and adoption of innovative solutions in the digital era. Procedia Computer Science. 2019. No. 149. Р. 316–323.
Smith J. Exploring Consumer Attitudes Towards Electric Vehicles. Journal of Sustainable Transportation. 2020. No. 25 (3). Р. 145–162.
Wu K. S., Liao Y. W., Wang D. Y., Chen C. Y. Exploring the factors influencing the adoption intention of electric motorcycles: An empirical study in Taiwan. Transportation Research Part D: Transport and Environment. 2019. No. 71. Р. 104–117.
Shih Y. Y., Chen H. C., Shih S. W., Su S. F. Assessing the factors influencing consumers' willingness to adopt self-driving cars: A case study of Taiwan. Sustainability. 2020. No. 12 (13). Р. 5443.
Chen L. D., Chang C. C. User acceptance of green technology: An extension of the technology acceptance model. Technological Forecasting and Social Change. 2019. No. 147. Р. 107791.
Davis F. D. Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly. 1989. No. 13 (3). Р. 319–340.
Hong S. J., Thong J. Y., Moon J. Y., Tam K. Y. Understanding the role of culture in mobile app adoption: A three-country comparative analysis. Information & Management. 2018. No. 55 (6). Р. 711–724.
Liu Y., Hong Y., Zhu L., Yan L., Qi L., Liu W. Consumers' adoption of the Internet of Things in China: An empirical research. Computers in Human Behavior. 2018. No. 87. Р. 47–60.
Osswald S., Wurhofer D., Trosterer S., Beck E., Tscheligi M. Technology acceptance among older adults: An analysis of the technology acceptance model (TAM). Zeitschrift Fur Gerontologie Und Geriatri. 2019. No. 52 (3). Р. 255–261.
Ramphele M., Msosa S. K. Determinants of Social Media Marketing Adoption in Small, Medium and Micro Enterprises during the Covid19 pandemic. European Journal of Management. 2022. No. 30 (2). Р. 92–99.
Jaiswal D. K., Kaushal A., Kant R. Applying technology acceptance model (TAM) to study Indian consumers' intention to adopt electric vehicles. Journal of Cleaner Production. 2021. No. 279. 123548.
Haddock G., Maio G. R. The ABC of Attitudes. Psychology Press, 2018.
Colombo D., Fernandez-Alvarez J., Suso-Ribera C., Cipresso P., Garcia-Palacios A., Riva G., Botella C. Biased affective forecasting: A potential mechanism that enhances resilience and well-being. Frontiers in Psychology. 2020. No. 11. Р. 13–33.
Jena R. K. Measuring the impact of business management Student's attitude towards entrepreneurship education on entrepreneurial intention: A case study. Computers in Human Behavior. 2020. No. 10 (7). Р. 106–275.
Coffman M., Bernstein P., Wee S. Electric vehicles revisited: a review of factors that affect adoption. Transport Reviews. 2018. No. 37 (1). Р. 79–93.
Ahjum F., Merven B., Stone A., Caetano T. Road transport vehicles in South Africa towards 2050: Factors influencing technology choice and implications for fuel supply. Journal of Energy in Southern Africa. 2018. No. 29 (3). Р. 33–50.
Collis J., Hussey R. Business research: A practical guide for undergraduate and postgraduate students. 5th Edition. London : Red Globe Press, 2021.
Saunders M. N. K., Lewis P., Thornhill A. Research methods for business students. 8th Edition, 2019.
Bloomfield J., Fisher M. J. Quantitative research design. Journal of the Australasian Rehabilitation Nurses Association. 2019. No. 22 (2). Р. 27–30.
Patton M. Q. Qualitative research and evaluation methods: Integrating theory and practice. 4th Edition. California : Sage Publications, 2018.
Venkatesh V., Davis F. D. A theoretical extension of the Technology Acceptance Model: Four longitudinal field studies. Management Science. 2000. No. 46 (2). Р. 186–204.
Hidrue M. K., Parsons G. R., Kempton W., Gardner M. P. Willingness to pay for electric vehicles and their attributes. Resource and Energy Economics. 2011. No. 33 (3). Р. 686–705.
Wu X., Zhao D., Sun W., Wang Y., Zhang X. Factors influencing public acceptance of autonomous electric vehicles: A study based on data collected in China. Transportation Research Part D: Transport and Environment. 2019. No. 74. Р. 96–109.