Теоретичні та практичні аспекти формування іміджу підприємства
Рожко В. І.

Рожко В. І. Теоретичні та практичні аспекти формування іміджу підприємства. Проблеми економіки. 2023. №2. C. 168–175.
https://doi.org/10.32983/2222-0712-2023-2-168-175

Розділ: Економіка та управління підприємствами

УДК 339.138:659.1

Анотація:
Вітчизняна економіка на сьогодні переживає важкі часи. Такі явища, як пандемія, воєнний стан, дуже негативно вплинули на ефективність діяльності українських підприємств. Вітчизняні компанії змушені адаптуватися до сучасних реалій і знаходити шляхи до «виживання». Ведення бізнесу неможливе без постійної адаптації до змін ринкових умов. А успішність будь-якого підприємства залежить від багатьох факторів, насамперед від існуючого чи сформованого іміджу підприємства. Метою цієї статті було обґрунтування необхідності створення позитивного іміджу підприємства для підвищення його конкурентоспроможності. У статті розглянуто поняття «імідж підприємства». Проаналізовано наукові праці вітчизняних і зарубіжних учених-економістів. Розкрито сучасний стан проблеми формування іміджу підприємства в кризових умовах. Показано, яким чином імідж підприємства впливає на конкурентоспроможність підприємства на прикладі бюро перекладів. Встановлено, що позитивний імідж дуже сильно впливає на конкурентоспроможність підприємства, тому недостатня увага до його формування і управління ним значно зменшує можливості функціонування підприємства. Позитивний імідж сприятиме зростанню уваги до індивідуальності й унікальності продукту або послуги, мінімізуватиме можливі негативні зміни у процесах ціноутворення, а також сприятиме реалізації конкурентоспроможності підприємства. У статті досліджено суть іміджу як чинника ефективного функціонування підприємства. Також досліджено суть поняття «імідж», проаналізовано сучасні наявні визначення в наукових джерелах. Запропоновано визначення поняття «імідж підприємства». Аргументовано важливість формування іміджу для ведення успішної діяльності підприємства. Визначено й аргументовано доцільність проведення аналізу зовнішніх умов діяльності підприємства у процесі формування та вдосконалення його іміджу. З’ясовано, що при виборі підприємства споживач орієнтується на його імідж, оскільки для того, щоб приймати рішення про покупку, розуміння того, що підприємство має позитивний імідж, дозволяє отримати чітке розуміння про високу якість товару чи послуги та інші конкурентні переваги. Обґрунтовано, що удосконалення іміджу підприємства дозволяє підвищити ефективність реклами та різних заходів щодо просування товару чи послуги, полегшить процес введення на ринок нових товарів чи послуг, підвищить конкурентоспроможність підприємства.

Ключові слова: імідж, імідж підприємства, оцінка іміджу, фірмовий стиль, підприємство, ефективність підприємства, конкурентоспроможність.

Рис.: 4. Табл.: 5. Формул: 1. Бібл.: 18.

Рожко Віктор Іванович – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра маркетингу, менеджменту та підприємництва, Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: vrozko78@gmail.com

Список використаних у статті джерел

Афанасьєв Н. В., Рогожкін В. Д., Рудика В. І. Управління розвитком підприємства : монографія. Харків : ВД «ІНЖЕК», 2016. 184 с.
Батирєв М. 45 татуювань продавана. Правила для тих, хто продає і керує продажами. Харків : Ранок : Фабула, 2017. 336 с.
Голмс Ч. Ідеальна машина продажів. Харків : Ранок ; Фабула, 2019. 288 с.
Близнюк С. В., Остапенко А. В. Конкурентний потенціал підприємництва як категорія сучасних економічних досліджень. Інвестиції: практика та досвід. 2011. № 7. С. 41–42.
Довгань Л. Є., Каракай Ю. В., Артеменко Л. П. Стратегічне управління. Київ : Центр учб. літ., 2011. 440 с.
Діброва Т. Г. Комунікативні аспекти управління торговою маркою як засіб формування іміджу марочного товару. Маркетинг в Україні. 2000. № 4. С. 24–26.
Раєвнєва О. В. Управління розвитком підприємства: методологія, механізми, моделі : монографія. Харків : ВД «ІНЖЕК», 2016. 496 с.
Куліков П. М. Теоретичні основи адаптації підприємства до мінливості оточуючого середовища. Бізнес Інформ. 2012. № 5 (1). С. 56–58.
Пилипчук В., Литовченко І. Інтернет-маркетинг. Київ : Центр навч. літ., 2017. 184 с.
Стрій Л. О. Маркетингове управління на рубежі ХХІ століття: системне дослідження : монографія. Одеса : Астропринт, 2000. 304 с.
Райс Е., Траут Дж. Маркетингові війни. Харків : Ранок ; Фабула, 2019. 240 с.
Траут Дж., Рівкін Ст. Диференціюйся або помри. Харків : Ранок ; Фабула, 2019. 240 с.
Химич І. Г. Імідж як важливий показник діяльності підприємства у сучасних умовах розвитку корпоративної культури. Економіка та держава. 2009. № 9. С. 59–61.
Simpson P. M., Siguaw J. A., Baker T. L. A model of value creation, supplier behavior and their impact on reseller-perceived value. Industrial Marketing Management. 2001. No. 30. Р. 119–134.
Foxall G. R. Marketing Psychology: The Paradigm in the Wings. London : Macmillan Press, 2017.
Kotler Ph. Marketing Management: Analysis, Planning and Control, London : Prentice-Hall International, 2021.
Laburtseva O., Larina Y., Nahorna O., Vinichenko S., Hordiienko V., Al-Shaban A. T. N. Development of a Marketing Strategy for Enterprise Financial Growth. Estudios de Economia Aplicada. 2021. Vol. 39. No. 5. URL: http://ojs.ual.es/ojs/index.php/eea/article/view/4794
Terho H. Customer Portfolio Management – The Construct and Performance, 2008.