Сутність і значення реінжинірингу на підприємствах
Жежуха В. Й.

Жежуха В. Й. Сутність і значення реінжинірингу на підприємствах. Проблеми економіки. 2020. №4. C. 155–163.
https://doi.org/10.32983/2222-0712-2020-4-155-163

Розділ: Економіка та управління підприємствами

УДК 334.752:334.012.32/.33]:[330.322+330.341.1]

Анотація:
Метою статті є розвиток сутності поняття реінжинірингу та виокремлення його характерних ознак. Розглянуто історичний ракурс підходів до трактування змісту цього поняття. Встановлено, що у літературі воно розглядається з різних позицій: як концептуально-методологічний підхід, як філософія діяльності, як уміння і навики, як один із методів управління бізнесом, як концепція змін, як метод реструктуризації, як інструмент забезпечення ефективності бізнесу, як процес, як вид і сфера професійної діяльності тощо. Водночас врахування інструментарію морфологічного аналізу, виявлення переваг і недоліків кожного із підходів до розуміння змісту поняття «реінжиніринг», а також вивчення практичного досвіду й узагальнення наукової літератури за цією проблематикою дали змогу обґрунтувати доцільність трактування реінжинірингу як напрямку управлінської діяльності, спрямованого на докорінну перебудову бізнес-процесів підприємства для досягнення установлених критеріїв ефективності. Виокремлено й охарактеризовано основні компоненти бізнесу, щодо яких і в контексті яких може розглядатись необхідність застосування інструментарію реінжинірингу. Розглянуто визначальні складові елементи реінжинірингу в діяльності підприємств. Для конкретизування сутності поняття «реінжиніринг» виокремлено його характерні ознаки, а саме: індивідуальний характер робіт і послуг, що виконуються (надаються) в його межах; зміст і характер реінжинірингу значною мірою залежить від параметрів суб’єкта господарювання; значний вплив компетентності відповідальних суб’єктів за проведення реінжинірингу на забезпечення його ефективності; охоплення реінжинірингом як традиційних бізнес-процесів підприємств, так і бізнес-процесів інноваційного характеру; можливість розв’язання широкого спектра завдань внаслідок використання реінжинірингу; складність установлення чітких й однозначних критеріїв оцінювання ефективності реінжинірингу на початкових етапах його впровадження; тимчасовий характер взаємовідносин між сторонами, що залучені до реалізації проєкту реінжинірингу; відносна відокремленість реінжинірингу від поточної виробничо-господарської діяльності компанії; можливість застосування реінжинірингу до різних бізнес-процесів підприємства; необхідність здійснення початкових вкладень у виконання робіт (надання послуг) у межах реінжинірингу.

Ключові слова: бізнес-процес, підприємство, процесний підхід, реінжиніринг, реінжиніринговий проєкт, управління.

Табл.: 1. Бібл.: 40.

Жежуха Володимир Йосипович – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра зовнішньоекономічної та митної діяльності, Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту Національного університету «Львівська політехніка» (вул. Митрополита Андрея, 5, Львів, 79013, Україна)
Email: volodymyr.y.zhezhukha@lpnu.ua

Список використаних у статті джерел

Davenport T., Short J. The New Industrial Engineering, Information Technology and Business Process Redesign. Sloan Management Review. 1990. Summer 1990. P. 11–27.
Delligatta A. System reengineering and the user. Information Systems Management. 1992. Vol. 9 (1). P. 76-77. DOI: 10.1080/10580539208906853
Heygate R., Brebach G. Corporate reengineering. The McKinsey Quarterly. 1991. Vol. 2. P. 44–55.
Carr D. K., Johanson H. Best Practices in Reengineering. Mc Graw-Hill, New York, 1995.
Moriss D., Brendon J. Reeingineering Your Business. Mc Graw-Hill, New York, 1993.
Freiser T. J. The right start for business reengineering. Information Strategy: The Executive's Journal. 1992. Vol. 9 (1). P. 26–30.
Huff S. L. Reengineering the business. Business Quarterly. 1992. Vol. 56 (3). P. 38–42.
Oram M., Wellins R. Reengineering’s Missing Ingredient. The human factor. London : Institute of Personnel and Development, 1995.
Fitzpatrick E. W. Business reengineering. Journal of the American Society of CLU & ChFC. 1992. Vol. 46 (5). Р. 34–35.
Helppie R. D. A time for reengineering. Computers in Healthcare. 1992. Vol. 13 (1). P. 22–24.
Хаммер М. Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. М. : Альпина Паблишер. 2012. 356 с.
Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution (1st pbk. ed.). New York, NY : Harper Business, 1994.
Myszak J. M. Business process reengineering (BPR): przyszlosc czy przeszlosc biznesu? Management theory and studies for rural business and infrastructure development. 2011. Nr. 2. P. 169–176.
Honchar M., Kuzmin O., Zhezhukha V., Ovcharuk V. Simulating and Reengineering Stress Management System – Analysis of Undesirable Deviations // Data-Centric Business and Applications. Lecture Notes on Data Engineering and Communications Technologies. 2019. Vol. 20. Springer, Cham. P. 311–330.
Адамів М. Є., Куцин А. Р. Розвиток теоретико-методологічних засад інжинірингової діяльності на підприємствах. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія «Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку». 2016. № 858. С. 9–15.
Мельникова Е. Е., Сысо Т. Н. Реинжиниринг под увеличительным стеклом: вопросы и ответы. Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2007. № 1. С. 117–125.
Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Harper Business, 2001. 272 р.
Криков’язюк І. В., Кулик Ю. М. Реінжиніринг логістичних бізнес-процесів систем як основа їх самовдосконалення та розвитку. Економіка: реалії часу. 2013. № 2. С. 87–94.
Goksoy A., Ozsoy B., Vayvay O. Business process reengineering: Strategic tool for managing organizational change an application in a multinational company. International Journal of Business and Management. 2012. Vol. 7 (2). P. 89–112.
Kubicova J. Reengineering – concept and review of literature. Management: Science and Education. 2014. Vol. 3. P. 41–47.
Дентовская Ю. С. Реинжиниринг бизнес-процессов. Вестник науки и образования. 2016. № 2. С. 39–48.
Wojciechowska M. Reengineering w projektowaniu pracy bibliotek. Bibliotekarz Zachodnio-Pomorski. 2007. Nr. 1. S. 5–12.
Czyzowicz W., Adamiw M. Reformowanie Sluzby Celnej Ukrainy, a doswiadczenia polskie – podstawowe problemy zarzadzania. Monitor prawa celnego i podatkowego. 2020. Nr. 3. S. 83–100.
Kuzmin O., Ovcharuk V., Zhezhukha V., Mehta D., Gregus J. Diagnosing the Administration Systems as a Prerequisite for Enterprises Business Processes Reengineering. Advances in Intelligent Networking and Collaborative Systems. INCoS 2019. Advances in Intelligent Systems and Computing. 2020. Vol. 1035. Springer, Cham. P. 513–524.
Ortynska N., Kuzmin O., Ovcharuk V., Zhezhukha V. Assessment of the Formation of Administration Systems in the Enterprise Management. Data-Centric Business and Applications. Lecture Notes on Data Engineering and Communications Technologies. 2020. Vol. 30. Springer, Cham. P. 161–178.
Molnar E., Molnar R., Kryvinska N., Gregus M. Web Intelligence in practice. The Society of Service Science, Journal of Service Science Research, Springer. 2014. Vol. 6. No. 1. P. 149–172.
Kaczor S., Kryvinska N. It is all about Services – Fundamentals, Drivers, and Business Models. The Society of Service Science, Journal of Service Science Research, Springer. 2013. Vol. 5. No. 2. P. 125–154.
Davenport T. H. Will participative makeovers of business processes succeed where reengineering failed? Planning Review. 1995. 23 (1). Pp. 24-29.
Grabowska S. Reengineering procesu w przedsiebiorstwie przemyslowym. Zeszyty naukowe Politechniki Slaskiej. Seria: organizacja i zarzadzanie. 2017. Nr. 114. P. 135–143.
Mavetera C. G., Huisman M., Mavetera N., Lubbe S. An investigation of a specific system development methodology for business process reengineering. Alternation. 2015. Vol. 22 (1). P. 351–366.
Draheim D. Business process technology: A unified view on business processes, workflows and enterprise applications. Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2010.
Blancett S. S., Flarey D. L. Reengineering Nursing and Health Care. The Handbook for Organizational Transformation. Aspen Publishers, Inc., 1995.
Hamscher W. AI in business-process reengineering. AI Magazine. 1994. Vol. 15 (4). Р. 71–72. DOI: 10.1609/aimag.v15i4.1113
Bhaskar L. Business process reengineering: A process based management tool. Serbian Journal of Management. 2018. Vol. 13 (1). P. 63–87. DOI: 10.5937/sjm13-13188
Laguna M., Marklund J. Business process modeling, simulation and design second edition. CRC Press, Taylor and Francis Group, 2013.
Академічний тлумачний словник української мови. URL: http://sum.in.ua/s/dokorinnyj
Зуб А. Т. Принятие управленческих решений: учебник и практикум для академического бакалавриата. М. : Юрайт, 2018. 332 с.
Мартынюк Е. А. Технологии реинжиниринга бизнес-процессов предприятий. Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. 2013. № 6. С. 118–121.
Mohapatra S. The need for BPR and its history. In Business Process Reengineering. Springer US. 2013. Р. 39–49.
Blancett S. S., Flarey D. L. Reengineering Nursing and Health Care. The Handbook for Organizational Transformation. Aspen Publishers, Inc., 1995.