Діджиталізація в банківському секторі: світовий та вітчизняний досвід
Андрушків І. П., Надієвець Л. М.

Андрушків І. П., Надієвець Л. М. Діджиталізація в банківському секторі: світовий та вітчизняний досвід. Проблеми економіки. 2018. №4. C. 195–200.
https://doi.org/10.32983/2222-0712-2018-4-195-200

Розділ: Фінанси та банківська справа

УДК 332.12

Анотація:
Метою статті є дослідження світового та вітчизняного досвіду використання діджиталізації у банківському секторі. Досліджено досвід побудови інформаційного суспільства в Естонії. Систематизовано причини активної діджиталізації в банківському секторі економіки України упродовж останніх років. З’ясовано роль цифрових банків і хронологію їх виникнення у світовій фінансовій системі. Розглянуто можливості діджитал-банкінгу АБ ПУМБ, а також з’ясовано особливості нового цифрового банку. Визначено переваги використання хмарних технологій у банківському секторі. Проаналізовано тенденції використання послуг інтернет-банкінгу вітчизняними банками станом на 1 січня 2018 р. Доведено, що ключові зміни у діяльності банківського сектора в умовах діджиталізації мають бути клієнтоорієнтованими та забезпечувати ефективний розвиток вітчизняного банківського сектора, а саме: формування нової якості обслуговування клієнтів; розроблення нових та удосконалених існуючих продуктів; розроблення нових та удосконалених наявних каналів реалізації банківських послуг; формування діджиталорієнтованого персоналу; оптимізація процесів.

Ключові слова: діджиталізація, банківський сектор, хмарні технології.

Рис.: 3. Бібл.: 10.

Андрушків Ірина Петрівна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра фінансів, обліку та аудиту, Хмельницький кооперативний торговельно-економічний інститут (вул. Кам’янецька, 3, Хмельницький, 29013, Україна)
Надієвець Людмила Михайлівна – кандидат економічних наук, доцент, кафедра фінансів, обліку та аудиту, Хмельницький кооперативний торговельно-економічний інститут (вул. Кам’янецька, 3, Хмельницький, 29013, Україна)
Email: krentovska@gmail.com

Список використаних у статті джерел

Діджиталізація банківської системи. URL: http://www.slideshare.net/tribotinka/ss-63384661
Діджиталізація private banking. URL: https://business.ua/finansy/item/2118-didzhitalizatsiia-private-banking
Дульська І. В. Пріоритети діджиталізації національної економіки. Сучасні проблеми економіки і підприємництво. 2015. № 16. С. 34–40.
Дульська І. В. Цифрові технології як каталізатор економічного зростання. Економіка і прогнозування. 2015. № 2. С. 119–133.
ПУМБ запустив перший в Україні банкінг в месенджерах. URL: https://finclub.net/ua/blogs-all/pumb-zapustiv-pershij-v-ukrajini-banking-v-mesendzherakh.html
Діджиталізація vs імітація: чому в Україні гальмує технологічний прогрес. URL: https://eba.com.ua/didzhytalizatsiya-vs-imitatsiya-chomu-v-ukrayini-galmuye-tehnologichnyj-progres
НБУ підтримує діджиталізацію фінпослуг. URL: https://finpost.com.ua/news/10936
Цифрове майбутнє банкінгу. URL: https://news.sap.com/ukraine/2018/06/digital-future-bank/
Диба М. І., Гарнего Ю. О. Діджиталізація економіки: світовий досвід та можливості розвитку в Україні. Фінанси України. 2018. № 7. С. 50–61.
Тенденції на ринку банківських послуг. URL: http://www.ukrinform.ua/rubric-other_news/1873241-maybutne